ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Piesele de schimb Cojali Parts sunt concepute pentru a oferi fiabilitate, calitate și performanță maximă pentru o gamă largă de vehicule, inclusiv vehicule industriale, vehicule ușoare, utilaje agricole, utilaje de construcții, echipamente de manipulare a materialelor și ambarcațiuni.

Catalogul nostru cuprinde peste 15.000 de referințe și 40.000 de referințe încrucișate, facilitând identificarea componentei potrivite pentru fiecare reparație. Toate produsele sunt supuse unor procese riguroase de validare și testare, garantând standarde înalte de calitate.

De asemenea, rețeaua noastră extinsă de distribuție și serviciul nostru de asistență tehnică specializată ne permit să oferim un răspuns rapid și adaptat nevoilor profesioniștilor.

Nu. Produsele Cojali Parts sunt comercializate exclusiv prin intermediul unei rețele de distribuitori oficiali. Dacă dețineți un atelier sau gestionați o flotă, puteți achiziționa produsele noastre de la cel mai apropiat distribuitor autorizat. Îl puteți găsi cu ușurință accesând butonul „Unde se poate cumpăra” din fișa fiecărui produs din catalogul online.

Produsele Cojali Parts sunt comercializate exclusiv prin rețeaua noastră de distribuitori oficiali, prezentă în peste 135 de țări. Dacă doriți să găsiți cel mai apropiat distribuitor, faceți clic pe butonul „Unde se poate cumpăra” din fișa oricărui produs din catalogul online. Dacă întâmpinați dificultăți în a-l găsi, ne puteți scrie la cojali@cojali.com, ne puteți suna la +34 926 58 90 38 (Spania) sau la +34 926 27 06 21 (internațional) Vom fi încântați să vă ajutăm să găsiți cel mai potrivit punct de vânzare.

Nu. Livrările sunt gestionate prin rețeaua noastră de distribuitori oficiali.

Puteți găsi distribuitorul oficial Cojali Parts făcând clic pe butonul „Unde se poate cumpăra” din fișa fiecărui produs din catalogul online. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, ne puteți scrie la cojali@cojali.com sau ne puteți suna la +34 926 58 90 38 (Spania) sau la +34 926 27 06 21 (internațional). Vom fi încântați să vă ajutăm să găsiți cel mai apropiat punct de vânzare.

Dacă sunteți interesat să faceți parte din rețeaua de distribuitori oficiali Cojali Parts, puteți completa formularul disponibil la Formular de contact. Echipa noastră va analiza cererea dvs. și vă va contacta pentru a evalua posibilitățile de colaborare.

Calitatea produselor Cojali Parts este garantată prin procese riguroase de validare și control care acoperă toate etapele de dezvoltare și fabricație, de la proiectare și selectarea materiilor prime până la asamblare, inspecție, verificarea finală și expedierea produsului.

Da. Dacă doriți să aflați mai multe despre produsele, soluțiile și serviciile noastre, puteți solicita vizita unui reprezentant comercial Cojali Parts prin intermediul acestui Proces de fabricație. Echipa noastră vă va contacta pentru a stabili o întâlnire și a vă oferi consiliere personalizată.

Da. Dacă doriți să aflați mai multe despre produsele, soluțiile și serviciile noastre, puteți solicita vizita unui reprezentant comercial Cojali Parts prin intermediul acestui Formular de contact. Echipa noastră vă va contacta pentru a stabili o întâlnire și a vă oferi consiliere personalizată.

Puteți găsi produsul de care aveți nevoie accesând linkul nostru Catalog Online. Căutarea se poate efectua în funcție de gama de produse, tipul de vehicul sau marcă.

Dacă cunoașteți deja numărul de referință OEM sau numărul de referință Cojali Parts al componentei, introduceți-l direct în câmpul de căutare pentru a obține rezultatul corespunzător, referințele încrucișate ale acesteia și o selecție de componente conexe.

Pe pagina noastră Catalog Online veți găsi informații tehnice despre fiecare produs, inclusiv caracteristicile, specificațiile și imagini detaliate. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de consiliere, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele noastre de asistență sau ne puteți trimite întrebarea dvs. prin intermediul linkului Formular de contact.

Cojali Parts oferă un catalog cuprinzător de componente pentru vehicule industriale, vehicule ușoare, utilaje agricole și utilaje de construcții. Gama noastră include sisteme de răcire, de frânare și de suspensie, de transmisie și de putere, sisteme electrice și electronice, precum și kituri de reparații și produse recondiționate.

Puteți consulta toate gamele de produse la Familii de produse sau puteți accesa direct Catalog Online pentru a găsi referința de care aveți nevoie.

Produsele Cojali Parts sunt proiectate, fabricate, asamblate și supuse unor controale riguroase de calitate în Spania, mai precis în unitățile Cojali din Campo de Criptana (Ciudad Real). Toate acestea sunt dezvoltate în conformitate cu un sistem de management al calității certificat conform standardului ISO 9001, garantând standardele înalte de calitate ale mărcii.

Cu un efectiv de peste 450 de profesioniști, dintre care aproximativ 200 de ingineri, Cojali dezvoltă soluții bazate pe inovație, cunoștințe tehnice și îmbunătățire continuă.

Prețul de vânzare cu amănuntul (PVA) al fiecărui produs poate fi consultat prin intermediul linkului nostru Catalog Online. Dacă sunteți distribuitor oficial Cojali Parts, puteți accesa condițiile comerciale din zona dvs. privată sau vă puteți adresa reprezentantului dvs. comercial obișnuit pentru a obține informații despre tarife, promoții și noutăți.

Da. Dacă sunteți distribuitor oficial Cojali Parts, puteți contacta reprezentantul comercial de referință pentru a primi sfaturi în alegerea produsului cel mai potrivit.

Dacă lucrați într-un atelier, adresați-vă distribuitorului dvs. obișnuit; acesta va răspunde întrebărilor dvs. și vă va ajuta să găsiți referința de care aveți nevoie.

Puteți descărca gratuit versiunea digitală a cataloagelor Cojali Parts din secțiunea noastră Descărcări. Trebuie doar să completați un scurt formular pentru a accesa documentația disponibilă.

Dacă sunteți distribuitor oficial Cojali Parts, puteți verifica disponibilitatea oricărui produs accesând Catalog Online. Stocul este indicat printr-un sistem de coduri de culori:

1. Verde: produs disponibil și gata de expediere.
2. Portocaliu: disponibilitate limitată. Contactați reprezentantul comercial Cojali Parts pentru mai multe informații.
3. Roșu: produs în afara stocului.

Informațiile privind disponibilitatea sunt actualizate la fiecare 24 de ore, astfel încât starea unui produs poate varia.

Dacă sunteți un atelier sau un client final, contactați distribuitorul oficial pentru a afla disponibilitatea și termenul estimat de livrare.

Cojali Parts colaborează cu o rețea extinsă de agenții de transport naționale și internaționale, printre care se numără Seur, Tourline, Tipsa, Transhaer, DHL, TNT și FedEx, pentru a oferi un serviciu adaptat nevoilor fiecărei expedieri. Distribuitorii pot alege opțiunea cea mai potrivită în funcție de termenul de livrare, destinație, greutate sau costul comenzii.

În general, livrările se efectuează în aproximativ 24 de ore în cadrul Uniunii Europene și în 48 de ore până la 5 zile în restul lumii, în funcție de țara de destinație și de caracteristicile comenzii.

Dacă observați orice problemă legată de o comandă sau o livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil. Echipa noastră va analiza situația și vă va furniza toate informațiile necesare pentru a urmări expedierea.

Dacă comanda a părăsit deja sediul nostru, vă vom furniza numărul de expediere pentru a putea verifica starea livrării. În cazul în care problema persistă, vom lua legătura direct cu agenția de transport pentru a o rezolva și vă vom ține la curent în permanență.

Produsele Cojali Parts beneficiază de o garanție de 1 an. În plus, începând cu 1 ianuarie 2026, anumite produse din gama Sistemelor de răcire beneficiază de o garanție de până la 3 ani.

Această extindere se aplică nucleelor ventilatoarelor, paletelor și ansamblurilor pentru vehicule industriale; nucleelor și paletelor pentru autoturisme; precum și nucleelor și paletelor pentru aplicații în vehicule AGV și OHW.

Condițiile de garanție și returnare ale produselor Cojali Parts sunt disponibile pe pagina noastră Condiții de Vânzare, unde veți găsi toate informațiile privind cerințele și procedura de procesare.