FOIRE AUX QUESTIONS

Les pièces de rechange Cojali Parts sont conçues pour offrir fiabilité, qualité et performances maximales sur une large gamme de véhicules, notamment les véhicules industriels, les véhicules légers, les machines agricoles, les machines de construction, les équipements de manipulation de matériaux et les embarcations.

Notre catalogue regroupe plus de 15 000 références et 40 000 références croisées, ce qui facilite l'identification du composant approprié à chaque réparation. Tous les produits sont soumis à des processus rigoureux de validation et de test, garantissant ainsi des normes de qualité élevées.

De plus, notre vaste réseau de distribution et notre service de support technique spécialisé nous permettent d'offrir une réponse rapide et adaptée aux besoins des professionnels.

Non. Les produits Cojali Parts sont commercialisés exclusivement par le biais d'un réseau de distributeurs officiels. Si vous êtes un atelier ou si vous gérez une flotte, vous pouvez vous procurer nos produits auprès du distributeur agréé le plus proche. Vous pouvez le localiser facilement en cliquant sur le bouton "Où acheter" figurant sur la fiche de chaque produit dans le catalogue en ligne.

Les produits Cojali Parts sont commercialisés exclusivement par le biais de notre réseau de distributeurs officiels, présent dans plus de 135 pays. Si vous souhaitez localiser votre distributeur le plus proche de chez vous, cliquez sur le bouton "Où acheter" sur la fiche de n’importe quel produit du catalogue en ligne. Si vous rencontrez des difficultés pour le trouver, vous pouvez nous écrire à cojali@cojali.com, nous appeler au +34 926 58 90 38 (Espagne) ou au +34 926 27 06 21 (international). Nous serons ravis de vous aider à trouver le point de vente le plus approprié.

Non. Les livraisons sont gérées par notre réseau de distributeurs officiels.

Vous pouvez localiser votre distributeur officiel de Cojali Parts en cliquant sur le bouton "Où acheter"·dans la fiche de chaque produit du catalogue en ligne. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez nous écrire à cojali@cojali.com ou nous appeler au +34 926 58 90 38 (Espagne) ou au +34 926 27 06 21 (international). Nous serons ravis de vous aider à trouver le point de vente le plus proche.

Si vous souhaitez rejoindre le réseau de distributeurs officiels de Cojali Parts, vous pouvez remplir le formulaire disponible sur Formulaire de contact. Notre équipe examinera votre demande et vous contactera afin d'évaluer les possibilités de collaboration.

La qualité des produits Cojali Parts est garantie par des processus rigoureux de validation et de contrôle qui couvrent toutes les étapes du développement et de la fabrication, depuis la conception et la sélection des matières premières jusqu'à l'assemblage, l'inspection, la vérification finale et l'expédition du produit.

Oui. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits, solutions et services, vous pouvez demander la visite d'un agent commercial de Cojali Parts via ce Processus de fabrication. Notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous et vous proposer un accompagnement personnalisé.

Oui. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos produits, solutions et services, vous pouvez demander la visite d'un agent commercial de Cojali Parts via ce Formulaire de contact. Notre équipe vous contactera pour fixer un rendez-vous et vous proposer un accompagnement personnalisé.

Vous pouvez trouver le produit dont vous avez besoin en cliquant sur notre Catalogue en ligne. La recherche peut s'effectuer par gamme de produits, par type de véhicule ou par marque.

Si vous connaissez déjà la référence OEM ou la référence Cojali Parts du composant, saisissez-la directement dans le moteur de recherche pour obtenir le résultat correspondant, ses références croisées et une sélection de composants associés.

Sur notre page Catalogue en ligne, vous trouverez les informations techniques relatives à chaque référence, notamment ses caractéristiques, ses spécifications et des images détaillées. Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou de conseils, vous pouvez nous contacter via l'un de nos canaux de service client ou nous envoyer votre demande via le lien Formulaire de contact.

Cojali Parts propose un vaste catalogue de composants pour véhicules industriels, véhicules légers, machines agricoles et machines de construction. Notre gamme comprend des systèmes de refroidissement, de freinage et de suspension, de transmission et de puissance, ainsi que des systèmes électriques et électroniques, sans oublier les kits de réparation et les produits remanufacturés.

Vous pouvez consulter toutes les gammes de produits sur Familles de produits ou accéder directement à notre Catalogue en ligne pour trouver la référence dont vous avez besoin.

Les produits Cojali Parts sont conçus, fabriqués, assemblés et soumis à des contrôles de qualité rigoureux en Espagne, plus précisément dans les installations de Cojali à Campo de Criptana (Ciudad Real). Ils sont tous développés conformément à un système de gestion de la qualité certifié selon la norme ISO 9001, garantissant ainsi les normes de qualité élevées de la marque.

Avec un effectif de plus de 450 professionnels, dont environ 200 ingénieurs, Cojali développe des solutions fondées sur l'innovation, l'expertise technique et l'amélioration continue.

Le prix de vente au public (PVP) de chaque produit peut être consulté via notre Catalogue en ligne. Si vous êtes distributeur officiel de Cojali Parts, vous pouvez accéder à vos conditions commerciales depuis votre espace privé ou contacter votre agent commercial habituel pour obtenir des informations sur les tarifs, les promotions et les nouveautés.

Oui. Si vous êtes distributeur officiel de Cojali Parts, vous pouvez contacter votre agent commercial pour obtenir des conseils afin d'identifier le produit le plus approprié.

Si vous travaillez dans un atelier, adressez-vous à votre distributeur habituel : il répondra à votre demande et vous aidera à trouver la référence dont vous avez besoin.

Vous pouvez télécharger gratuitement la version numérique des catalogues de Cojali Parts depuis notre section Téléchargements. Il vous suffit de remplir un court formulaire pour accéder à la documentation disponible.

Si vous êtes distributeur officiel de Cojali Parts, vous pouvez consulter la disponibilité de n'importe quel produit en cliquant sur Catalogue en ligne. L'état des stocks est indiqué par un code couleur :

1. Vert : produit disponible et prêt à être expédié.
2. Orange : disponibilité limitée. Contactez votre agent commercial de Cojali Parts pour obtenir plus d'informations.
3. Rouge : produit épuisé.

Les informations sur la disponibilité sont mises à jour toutes les 24 heures, de sorte que l'état d'un produit peut varier.

Si vous êtes un atelier ou un client final, veuillez contacter votre distributeur officiel pour consulter la disponibilité et le délai de livraison estimé.

Cojali Parts travaille avec un vaste réseau d'agences de transport nationales et internationales, parmi lesquelles Seur, Tourline, Tipsa, Transhaer, DHL, TNT ou FedEx, afin d'offrir un service adapté aux besoins de chaque envoi. Les distributeurs peuvent choisir l'option la plus appropriée en fonction du délai de livraison, de la destination, du poids ou du coût de la commande.

En règle générale, les colis sont livrés dans un délai d'environ 24 heures au sein de l'Union Européenne et de 48 heures à 5 jours dans le reste du monde, en fonction du pays de destination et des caractéristiques de la commande.

Si vous constatez un incident lié à une commande ou à une livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Notre équipe examinera votre cas et vous fournira toutes les informations nécessaires pour réaliser un suivi de votre colis.

Si la commande a déjà quitté nos locaux, nous vous communiquerons le numéro d'expédition afin que vous puissiez consulter l'état de votre colis. Si l'incident persiste, nous prendrons directement contact avec le transporteur pour le résoudre et vous tiendrons informé à tout moment.

Les produits de la marque Cojali Parts disposent de 1 an de garantie. En outre, à partir du 1er janvier 2026, certains produits de la gamme des Systèmes de Refroidissement bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 3 ans.

Cette extension s'applique aux noyaux, aux pales et aux ensembles pour les véhicules industriels ; aux noyaux et aux pales pour les voitures de tourisme ; ainsi qu'aux noyaux et aux pales pour les applications des véhicules AGV et OHW.

Les conditions de garantie et de retour des produits Cojali Parts sont disponibles sur notre page Conditions de Vente, où vous trouverez toutes les informations concernant les exigences à remplir et les procédés des démarches à suivre.